[문제 해결] 블랙박스 전원이 안 켜질 때 해결방법

📖 요약

블랙박스 전원이 켜지지 않는 경우, SD카드 문제인지 본체 문제인지 구분하여 단계적으로 해결할 수 있습니다.

🔍 문제 진단 및 해결방법

1단계: SD카드 제거 후 전원 확인

SD카드 제거 후 전원이 켜지는 경우 (SD카드 오류)

SD카드 포맷
펌웨어 재설치
제품에 재장착하여 확인

위 과정 후에도 전원이 안켜지는 경우

본체 기기 문제 가능성이 있으므로 cs@pittasoft.com 으로 수리 접수하세요.

2단계: SD카드 제거 후에도 전원이 안 켜지는 경우

본체 기기 문제 가능성이 있으므로 cs@pittasoft.com 으로 수리 접수하세요.

🔧 SD카드 문제 해결 상세 과정

포맷 방법

SD카드를 PC에 연결
마우스 오른쪽 버튼 → '포맷' 선택
64GB 이상의 경우: 블랙뷰 뷰어에서 포맷 진행

펌웨어 재설치

해당 모델의 최신 펌웨어 다운로드
SD카드에 펌웨어 파일 복사
제품에 SD카드 장착 후 전원 켜기

특정 모델 주의사항

DR300, DR350: 필히 펌웨어 설치 후 장착하여야 작동됩니다.

⚠️ 문제 해결 시 주의사항

전원 관련

SD카드 분리/삽입 시 반드시 전원이 꺼진 상태에서 진행하세요.
시동 시 전원이 들어오는지 먼저 확인하세요.

백업

포맷 진행 전 중요한 영상은 꼭 백업해 주시기 바랍니다.
SD카드 포맷 시 모든 데이터가 삭제됩니다.

🔌 전원 공급 확인사항

시거잭 연결 확인

시거잭이 제대로 연결되어 있는지 확인
시거잭의 휴즈 상태 확인

배선 연결 확인 (직접 배선의 경우)

ACC+ 배선: 시동 켜질때 전원 들어오는 휴즈에 연결
BATT+ 배선: 시동 꺼져 있어도 전원 들어오는 휴즈에 연결

파워매직프로 사용 시

파워매직프로 상태 확인
거의 불량이 없으나, 문제되는 경우 카센터에서 차량 배선 등 확인

📱 추가 확인사항

LED 상태 확인

전원 켤 때 어떤 LED라도 켜지는지 확인
시큐리티 LED, REC LED 등의 상태

화면 확인 (LCD 모델)

LCD 화면에 어떤 표시라도 나타나는지 확인
부팅 과정에서 에러 메시지가 나타나는지 확인

🛠️ 모델별 특별 주의사항

수리불가 모델

300 / 350 / 300G / 400G / 380 / 500 / 3500 / 750L / 750LW / 4500L

DR550GW 특별 처리

펌웨어 2번 진행 (2.011 → 2.015)

📦 A/S 입고시 준비사항

보내야 할 것

본체 (거치대 분리)
SD카드
구매영수증 (무상수리의 경우)

보내지 않아도 되는 것

연결선
거치대

후방 카메라 문제가 함께 있는 경우

전방, 후방 카메라 모두 분리하여 발송

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